Versand

SereneLife versendet in die folgenden Länder innerhalb der Europäischen Union:

  • Deutschland

  • Frankreich

  • Niederlande

  • Spanien

  • Belgien

  • Italien

  • Portugal

  • Polen

  • Dänemark

  • Schweden

  • Finnland

  • Österreich

  • Ungarn

  • Slowakei

  • Tschechische Republik

  • Griechenland

  • Irland

  • Luxemburg

  • Litauen

  • Lettland

  • Estland

  • Rumänien

  • Bulgarien

Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden nach Bestätigung der Zahlung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitungszeiten können während Feiertagen, Aktionszeiträumen oder Zeiten hoher Nachfrage variieren.

Versandzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Zielland und der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters ab.

Übliche voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Lieferungen innerhalb der Europäischen Union: 3–10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund des Betriebs des Versanddienstleisters, von Zollverfahren, Wetterbedingungen oder anderen externen Faktoren variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Zahlung beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt.

Alle anfallenden Steuern oder Zölle werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, angezeigt.

Sendungsverfolgung der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail bereitgestellt.

Verzögerungen

Lieferverzögerungen können verursacht werden durch:

  • Zollabfertigung

  • Störungen beim Versanddienstleister

  • Wetterbedingungen

  • Falsche Kundenangaben

  • Ereignisse höherer Gewalt oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle

Falsche Adressen

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Bezahlvorgang korrekte Versandinformationen anzugeben.

Für zurückgesandte, abgelehnte oder erneut versendete Pakete können zusätzliche Versandkosten anfallen, wenn dies auf falsche oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen ist.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich über die unten angegebene E-Mail-Adresse an uns, damit wir Sie gegebenenfalls beim Schadensersatzprozess mit dem Versanddienstleister unterstützen können.

Kontaktinformationen

Geschäftsname: GLOBALXPSA B.V (Niederlande)
Handelnd unter: SereneLife 

Website:  https://serenelifeeu.eu

E-Mail: contact@serenelifeeu.eu

Geschäftsadresse:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Niederlande

Telefonnummer: +31 970 1028 9949

Zusätzliche Informationen

SereneLife behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.