Πολιτική απορρήτου

Η SereneLife («εμείς», «μας») σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων («ΓΚΠΔ») και άλλους ισχύοντες ευρωπαϊκούς νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Η SereneLife είναι η εμπορική επωνυμία της GLOBALXPSA B.V (Κάτω Χώρες), του υπευθύνου επεξεργασίας που είναι αρμόδιος για τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία συλλέγονται μέσω αυτού του ιστοτόπου.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Όνομα

  • Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

  • Διεύθυνση email

  • Αριθμός τηλεφώνου

  • Πληροφορίες πληρωμών

  • Διεύθυνση IP

  • Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης

  • Ιστορικό παραγγελιών

  • Δεδομένα χρήσης και αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

  • Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών

  • Παροχή υποστήριξης πελατών

  • Διαχείριση πληρωμών και συναλλαγών

  • Βελτίωση του ιστοτόπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας

  • Πρόληψη απάτης και μη εξουσιοδοτημένων δραστηριοτήτων

  • Αποστολή συναλλακτικών επικοινωνιών

  • Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, όπου επιτρέπεται από τον νόμο

  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Νομική βάση για την επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει ενός ή περισσότερων από τους ακόλουθους νομικούς λόγους:

  • Συμβατική αναγκαιότητα

  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

  • Έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα

  • Συγκατάθεση, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία

Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αξιόπιστα τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων:

  • Πάροχοι υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών

  • Πάροχοι υπηρεσιών αποστολής και εφοδιαστικής

  • Πάροχοι πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της Shopify

  • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης

  • Πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης

  • Πάροχοι πληροφορικής και φιλοξενίας ιστοτόπων

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»). Όπου αυτό συμβαίνει, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών, όπου εφαρμόζεται.

Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, κοινοποίηση ή καταστροφή.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων νομικών, λογιστικών, φορολογικών, υποχρεώσεων αναφοράς και λειτουργικών απαιτήσεων.

Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων

  • Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας

  • Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία

  • Αίτημα φορητότητας δεδομένων

  • Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε επαληθευμένα αιτήματα σχετικά με το απόρρητο εντός 30 ημερών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Cookie

Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για:

  • Λειτουργία και ασφάλιση του ιστότοπου

  • Απομνημόνευση των προτιμήσεων των χρηστών

  • Ανάλυση της επισκεψιμότητας και της απόδοσης του ιστότοπου

  • Υποστήριξη διαφημιστικών και προωθητικών δραστηριοτήτων

Τα cookie ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Απαραίτητα cookie

  • Cookie αναλυτικών στοιχείων

  • Λειτουργικά cookie

  • Cookie μάρκετινγκ

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, τα μη απαραίτητα cookie θα ενεργοποιούνται μόνο αφού ο χρήστης έχει παράσχει συγκατάθεση μέσω banner cookie ή εργαλείου διαχείρισης συγκατάθεσης.

Οι χρήστες μπορούν επίσης να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις cookie μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους.

Απόρρητο παιδιών

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.

Υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά διαστήματα την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε νομικές, τεχνικές ή λειτουργικές αλλαγές. Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα μαζί με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

Στοιχεία επικοινωνίας

Επωνυμία επιχείρησης: GLOBALXPSA B.V (Ολλανδία)
 Δραστηριοποιείται ως: SereneLife 

Ιστότοπος:  https://serenelifeeu.eu

Email: contact@serenelifeeu.eu

Διεύθυνση:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Άμστερνταμ
 Ολλανδία

Τηλέφωνο: +31 970 1028 9949