Toimituskäytäntö

SereneLife toimittaa seuraaviin Euroopan unioniin kuuluviin maihin:

  • Saksa

  • Ranska

  • Alankomaat

  • Espanja

  • Belgia

  • Italia

  • Portugali

  • Puola

  • Tanska

  • Ruotsi

  • Suomi

  • Itävalta

  • Unkari

  • Slovakia

  • Tšekki

  • Kreikka

  • Irlanti

  • Luxemburg

  • Liettua

  • Latvia

  • Viro

  • Romania

  • Bulgaria

Käsittelyajat

Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.

Käsittelyajat voivat vaihdella lomakausina, kampanjoiden aikana tai suuren kysynnän ajanjaksoina.

Toimitusajat

Arvioidut toimitusajat riippuvat kohdemaasta ja kuljetusyhtiön saatavuudesta.

Tyypilliset arvioidut toimitusajat:

  • Toimitukset Euroopan unioniin: 3–10 arkipäivää

Toimitusaika-arviot ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella kuljetusyhtiön toiminnan, tullimenettelyjen, sääolosuhteiden tai muiden ulkoisten tekijöiden vuoksi.

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan ja ilmoitetaan kassalla ennen maksun suorittamista.

Mahdolliset sovellettavat verot tai tullimaksut ilmoitetaan lain niin edellyttäessä.

Tilauksen seuranta

Seurantatiedot lähetetään sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Viiveet

Toimitusviiveitä voi aiheutua seuraavista syistä:

  • Tullikäsittely

  • Kuljetusyhtiön häiriöt

  • Sääolosuhteet

  • Asiakkaan antamat virheelliset tiedot

  • Ylivoimaiset esteet tai olosuhteet, joihin emme kohtuudella voi vaikuttaa

Virheelliset osoitteet

Asiakkaat vastaavat oikeiden toimitustietojen antamisesta kassalla.

Palautetuista, vastaanotetuista kieltäydytyistä tai uudelleen lähetetyistä paketeista voidaan veloittaa ylimääräisiä toimituskuluja, jos syynä ovat virheelliset tai puutteelliset osoitetiedot.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena tai katoaa kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian alla olevaan sähköpostiosoitteeseen, jotta voimme tarvittaessa auttaa sinua kuljetusyhtiölle tehtävässä korvausvaatimuksessa.

Yhteystiedot

Yrityksen nimi: GLOBALXPSA B.V (Alankomaat)
Harjoittaa liiketoimintaa nimellä: SereneLife 

Verkkosivusto:  https://serenelifeeu.eu

Sähköposti: contact@serenelifeeu.eu

Yrityksen osoite:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Alankomaat

Puhelinnumero: +31 970 1028 9949

Lisätietoja

SereneLife pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa tätä toimituskäytäntöä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja samalla ilmoitetaan päivitetty tarkistuspäivä.