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2. Produits et prix

Tous les produits affichés sur le site web sont proposés sous réserve de disponibilité.

Nous nous réservons le droit de :

  • Modifier ou retirer des produits à tout moment

  • Corriger les erreurs de prix, de description ou de typographie

  • Refuser ou annuler des commandes

  • Limiter les quantités achetées par client, foyer ou commande

Si une commande est annulée après le traitement du paiement, un remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement d’origine.

3. Paiements

Les paiements doivent être autorisés et effectués avant le traitement ou l’expédition des commandes.

En soumettant vos informations de paiement, vous déclarez être autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.

4. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et peuvent varier en fonction de la destination, des retards du transporteur, du traitement douanier ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Les frais d’expédition et les options de livraison disponibles sont affichés lors du paiement.

Les clients sont responsables de l’exactitude des informations d’expédition fournies. Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par des informations d’adresse incorrectes fournies par le client.

5. Retours et remboursements

Les consommateurs situés dans l’Union européenne peuvent avoir le droit de se rétracter d’un achat dans un délai de 14 jours suivant la livraison, sous réserve des lois applicables et des exclusions liées aux produits.

Les produits retournés doivent, dans la mesure du possible, être renvoyés dans leur état et leur emballage d’origine, sous réserve des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Les remboursements seront traités dans un délai raisonnable après réception et inspection des articles retournés.

Des conditions et instructions supplémentaires concernant les retours peuvent être fournies dans notre Politique de retour.

Aucune disposition des présentes Conditions ne porte atteinte aux droits légaux des consommateurs prévus par le droit applicable.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, graphiques, logos, marques commerciales, images, descriptions de produits et logiciels, appartient à SereneLife ou fait l’objet d’une licence accordée à SereneLife, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

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7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, SereneLife ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l’utilisation du site web ou de l’achat ou de l’utilisation des produits.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

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8. Confidentialité

Votre utilisation du site web est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit néerlandais.

Les consommateurs peuvent également bénéficier des protections obligatoires prévues par les lois de leur pays de résidence.

10. Coordonnées

Dénomination sociale : GLOBALXPSA B.V (Pays-Bas)
 Nom commercial : SereneLife 

Site web :  https://serenelifeeu.eu

E-mail : contact@serenelifeeu .eu

Adresse :
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Pays-Bas

Téléphone : +31 970 1028 9949

11. Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site web.

La poursuite de l’utilisation du site web après la publication de modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.