Siuntimo politika

„SereneLife“ siunčia prekes į šias Europos Sąjungos šalis:

  • Vokietija

  • Prancūzija

  • Nyderlandai

  • Ispanija

  • Belgija

  • Italija

  • Portugalija

  • Lenkija

  • Danija

  • Švedija

  • Suomija

  • Austrija

  • Vengrija

  • Slovakija

  • Čekija

  • Graikija

  • Airija

  • Liuksemburgas

  • Lietuva

  • Latvija

  • Estija

  • Rumunija

  • Bulgarija

Užsakymų apdorojimo laikas

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo.

Per šventes, reklaminių kampanijų metu arba padidėjus paklausai užsakymų apdorojimo laikas gali skirtis.

Pristatymo laikas

Numatomas pristatymo laikas priklauso nuo paskirties šalies ir vežėjo galimybių.

Įprastai numatomas pristatymo laikas:

  • Pristatymas Europos Sąjungoje: 3–10 darbo dienų

Numatomas pristatymo laikas yra apytikslis ir gali skirtis dėl vežėjo veiklos, muitinės procedūrų, oro sąlygų ar kitų išorinių veiksnių.

Siuntimo išlaidos

Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos ir parodomos atsiskaitymo metu, prieš atliekant mokėjimą.

Visi taikytini mokesčiai ar muitai bus nurodyti, kai to reikalaujama pagal įstatymus.

Užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, sekimo informacija bus pateikta el. paštu.

Vėlavimai

Pristatymas gali vėluoti dėl:

  • Muitinės procedūros

  • Vežėjo veiklos sutrikimai

  • Oro sąlygos

  • Neteisinga kliento informacija

  • Force majeure aplinkybės arba aplinkybės, kurių pagrįstai negalime kontroliuoti

Neteisingi adresai

Klientai atsako už tai, kad atsiskaitymo metu pateiktų tikslią pristatymo informaciją.

Už grąžinamas, atsisakytas priimti arba pakartotinai siunčiamas siuntas, dėl neteisingos ar neišsamios adreso informacijos gali būti taikomi papildomi siuntimo mokesčiai.

Prarastos arba pažeistos siuntos

Jei jūsų siunta atvyksta pažeista arba transportavimo metu yra prarandama, kuo greičiau susisiekite su mumis toliau nurodytu el. pašto adresu, kad prireikus galėtume padėti jums pateikti pretenziją vežėjui.

Kontaktinė informacija

Įmonės pavadinimas: GLOBALXPSA B.V (Nyderlandai)
Veikla vykdoma kaip: „SereneLife“ 

Interneto svetainė:  https://serenelifeeu.eu

El. paštas: contact@serenelifeeu.eu

Įmonės adresas:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdamas
 Nyderlandai

Telefono numeris: +31 970 1028 9949

Papildoma informacija

„SereneLife“ pasilieka teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo atnaujinti ar pakeisti šią Pristatymo politiką. Visi pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje, nurodant atnaujintą redakcijos datą.