Verzendbeleid

SereneLife verzendt naar de volgende landen binnen de Europese Unie:

  • Duitsland

  • Frankrijk

  • Nederland

  • Spanje

  • België

  • Italië

  • Portugal

  • Polen

  • Denemarken

  • Zweden

  • Finland

  • Oostenrijk

  • Hongarije

  • Slowakije

  • Tsjechië

  • Griekenland

  • Ierland

  • Luxemburg

  • Litouwen

  • Letland

  • Estland

  • Roemenië

  • Bulgarije

Verwerkingstijden

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.

De verwerkingstijden kunnen tijdens feestdagen, promotieperiodes of periodes van grote vraag variëren.

Verzendtijden

De geschatte levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming en de beschikbaarheid van de vervoerder.

Gebruikelijke geschatte levertijden:

  • Leveringen binnen de Europese Unie: 3–10 werkdagen

De geschatte levertijden zijn bij benadering en kunnen variëren door werkzaamheden van de vervoerder, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere externe factoren.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen voordat de betaling wordt voltooid.

Eventuele toepasselijke belastingen of heffingen worden weergegeven waar dit wettelijk vereist is.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, wordt de trackinginformatie per e-mail verstrekt.

Vertragingen

Bezorgingsvertragingen kunnen optreden door:

  • Douaneafhandeling

  • Verstoringen bij de vervoerder

  • Weersomstandigheden

  • Onjuiste klantgegevens

  • Overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle

Onjuiste adressen

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens bij het afrekenen.

Er kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor geretourneerde, geweigerde of opnieuw verzonden pakketten die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Verloren of beschadigde pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt of tijdens het transport verloren gaat, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het onderstaande e-mailadres, zodat we u indien van toepassing kunnen helpen met de claimprocedure bij de vervoerder.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: GLOBALXPSA B.V (Nederland)
Handelend onder de naam: SereneLife 

Website:  https://serenelifeeu.eu

E-mail: contact@serenelifeeu.eu

Bedrijfsadres:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Nederland

Telefoonnummer: +31 970 1028 9949

Aanvullende informatie

SereneLife behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum.