Πολιτική αποστολής

Η SereneLife αποστέλλει στις ακόλουθες χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

  • Γερμανία

  • Γαλλία

  • Ολλανδία

  • Ισπανία

  • Βέλγιο

  • Ιταλία

  • Πορτογαλία

  • Πολωνία

  • Δανία

  • Σουηδία

  • Φινλανδία

  • Αυστρία

  • Ουγγαρία

  • Σλοβακία

  • Τσεχία

  • Ελλάδα

  • Ιρλανδία

  • Λουξεμβούργο

  • Λιθουανία

  • Λετονία

  • Εσθονία

  • Ρουμανία

  • Βουλγαρία

Χρόνοι επεξεργασίας

Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν κατά τις αργίες, τις περιόδους προσφορών ή τις περιόδους υψηλής ζήτησης.

Χρόνοι αποστολής

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και τη διαθεσιμότητα της μεταφορικής εταιρείας.

Τυπικοί εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:

  • Παραδόσεις εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης: 3–10 εργάσιμες ημέρες

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι κατά προσέγγιση και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω της λειτουργίας της μεταφορικής εταιρείας, των τελωνειακών διαδικασιών, των καιρικών συνθηκών ή άλλων εξωτερικών παραγόντων.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Τυχόν ισχύοντες φόροι ή δασμοί θα εμφανίζονται όπου απαιτείται από τον νόμο.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Οι πληροφορίες παρακολούθησης θα αποσταλούν μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Καθυστερήσεις

Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις στην παράδοση λόγω:

  • Διεκπεραίωση τελωνειακών διαδικασιών

  • Διαταραχές στη λειτουργία της μεταφορικής εταιρείας

  • Καιρικές συνθήκες

  • Εσφαλμένες πληροφορίες πελάτη

  • Γεγονότα ανωτέρας βίας ή περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας

Εσφαλμένες διευθύνσεις

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών πληροφοριών αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής για δέματα που επιστρέφονται, απορρίπτονται ή αποστέλλονται εκ νέου λόγω εσφαλμένων ή ελλιπών στοιχείων διεύθυνσης.

Χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα

Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή χαθεί κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση email παρακάτω, ώστε να σας βοηθήσουμε, όπου applicable, με τη διαδικασία αξίωσης προς τη μεταφορική εταιρεία.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επωνυμία επιχείρησης: GLOBALXPSA B.V (Ολλανδία)
Εμπορική επωνυμία: SereneLife 

Ιστότοπος:  https://serenelifeeu.eu

Email: contact@serenelifeeu.eu

Επαγγελματική διεύθυνση:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Άμστερνταμ
 Ολλανδία

Αριθμός τηλεφώνου: +31 970 1028 9949

Πρόσθετες πληροφορίες

Η SereneLife διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Αποστολών ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα μαζί με την ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.