Polityka wysyłki

SereneLife wysyła przesyłki do następujących krajów Unii Europejskiej:

  • Niemcy

  • Francja

  • Holandia

  • Hiszpania

  • Belgia

  • Włochy

  • Portugalia

  • Polska

  • Dania

  • Szwecja

  • Finlandia

  • Austria

  • Węgry

  • Słowacja

  • Czechy

  • Grecja

  • Irlandia

  • Luksemburg

  • Litwa

  • Łotwa

  • Estonia

  • Rumunia

  • Bułgaria

Czas realizacji

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

Czas realizacji może się różnić w okresie świąt, promocji lub zwiększonego popytu.

Czas wysyłki

Szacowany czas dostawy zależy od kraju docelowego i dostępności przewoźnika.

Typowy szacowany czas dostawy:

  • Dostawy na terenie Unii Europejskiej: 3–10 dni roboczych

Szacowany czas dostawy ma charakter orientacyjny i może się różnić ze względu na działalność przewoźnika, procedury celne, warunki pogodowe lub inne czynniki zewnętrzne.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Wszelkie obowiązujące podatki lub opłaty celne zostaną wyświetlone tam, gdzie jest to wymagane prawem.

Śledzenie zamówienia

Informacje o śledzeniu przesyłki zostaną przesłane e-mailem po wysłaniu zamówienia.

Opóźnienia

Opóźnienia w dostawie mogą wystąpić z powodu:

  • Odprawa celna

  • Zakłócenia po stronie przewoźnika

  • Warunki pogodowe

  • Nieprawidłowe dane klienta

  • Zdarzenia siły wyższej lub okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą

Nieprawidłowe adresy

Klienci są odpowiedzialni za podanie prawidłowych danych wysyłkowych podczas składania zamówienia.

W przypadku paczek zwróconych, nieodebranych lub wysłanych ponownie z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę.

Zaginione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli Twoja przesyłka dotrze uszkodzona lub zaginie podczas transportu, skontaktuj się z nami jak najszybciej, korzystając z poniższego adresu e-mail, abyśmy mogli pomóc Ci w procesie składania reklamacji u przewoźnika, jeśli będzie to konieczne.

Dane kontaktowe

Nazwa firmy: GLOBALXPSA B.V (Holandia)
Działalność pod nazwą: SereneLife 

Strona internetowa:  https://serenelifeeu.eu

E-mail: contact@serenelifeeu.eu

Adres firmy:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Holandia

Numer telefonu: +31 970 1028 9949

Dodatkowe informacje

SereneLife zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej polityki wysyłki w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą wersji.