Fraktpolicy

SereneLife levererar till följande länder inom Europeiska unionen:

  • Tyskland

  • Frankrike

  • Nederländerna

  • Spanien

  • Belgien

  • Italien

  • Portugal

  • Polen

  • Danmark

  • Sverige

  • Finland

  • Österrike

  • Ungern

  • Slovakien

  • Tjeckien

  • Grekland

  • Irland

  • Luxemburg

  • Litauen

  • Lettland

  • Estland

  • Rumänien

  • Bulgarien

Handläggningstider

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Handläggningstiderna kan variera under helgdagar, kampanjperioder eller perioder med hög efterfrågan.

Leveranstider

Uppskattade leveranstider beror på destinationsland och transportörens tillgänglighet.

Vanliga uppskattade leveranstider:

  • Leveranser inom Europeiska unionen: 3–10 arbetsdagar

Leveransuppskattningarna är ungefärliga och kan variera beroende på transportörens verksamhet, tullhantering, väderförhållanden eller andra externa faktorer.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan betalningen slutförs.

Eventuella tillämpliga skatter eller tullavgifter visas när lagen kräver det.

Spåra beställningen

Spårningsinformation skickas via e-post när din beställning har skickats.

Förseningar

Leveransförseningar kan uppstå på grund av:

  • Tullhantering

  • Störningar hos transportören

  • Väderförhållanden

  • Felaktiga kunduppgifter

  • Force majeure-händelser eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll

Felaktiga adresser

Kunder ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter i kassan.

Ytterligare fraktkostnader kan tillkomma för paket som returneras, vägras mottagande eller skickas på nytt på grund av felaktig eller ofullständig adressinformation.

Försvunna eller skadade paket

Om ditt paket anländer skadat eller försvinner under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på e-postadressen nedan, så att vi kan hjälpa dig med transportörens skadeanmälan där det är tillämpligt.

Kontaktuppgifter

Företagsnamn: GLOBALXPSA B.V (Nederländerna)
Verksam under namnet: SereneLife 

Webbplats:  https://serenelifeeu.eu

E-post: contact@serenelifeeu.eu

Företagsadress:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Nederländerna

Telefonnummer: +31 970 1028 9949

Ytterligare information

SereneLife förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna leveranspolicy utan föregående meddelande. Alla ändringar publiceras på denna sida tillsammans med ett uppdaterat revisionsdatum.